Política de privacidad

Documento informativo conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y normativa aplicable en España. Última actualización: .

1) Identidad del responsable

Responsable del tratamiento
SawdustLab
Sitio web
sawdustlab.click
Correo
[email protected]
Teléfono
+34 910 482 736

A efectos del RGPD, SawdustLab actúa como responsable del tratamiento respecto a los datos personales recogidos a través de este sitio. Si en algún punto se actúa como encargado del tratamiento por cuenta de un cliente, se informará de ello de forma específica en el contexto del servicio.

2) Alcance y definiciones

Esta política describe cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por el sitio, te pones en contacto con nosotros, solicitas información, contratas o utilizas nuestros servicios, o interactúas con comunicaciones que te enviamos.

  • Datos personales: información sobre una persona física identificada o identificable.
  • Tratamiento: cualquier operación sobre datos (recogida, consulta, conservación, supresión, etc.).
  • Responsable: quien decide los fines y medios del tratamiento.
  • Encargado: proveedor que trata datos por cuenta del responsable.

El uso del sitio puede implicar el tratamiento de datos técnicos (por ejemplo, dirección IP o identificadores de sesión) necesarios para su funcionamiento y seguridad. Cuando usemos cookies o tecnologías no esenciales, solicitaremos tu consentimiento previo conforme a la normativa aplicable.

3) Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas. De forma general, podemos tratar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa/organización (si aplica), país/idioma, y cualquier dato que incluyas en el mensaje.
  • Datos de cuenta y servicio: información asociada a solicitudes, presupuestos, altas/bajas, incidencias, preferencias y trazabilidad de atención.
  • Datos técnicos y de uso: identificadores de sesión, registros de eventos de seguridad, fecha/hora de acceso, user-agent, URL de referencia, y datos de rendimiento. Estos datos pueden incluir la dirección IP, normalmente tratada como dato personal en la UE.
  • Preferencias: ajustes del sitio (por ejemplo, idioma, tema claro/oscuro) y elección de cookies.

Categorías especiales: no solicitamos ni tratamos intencionalmente datos sensibles (p. ej., salud, religión, orientación sexual). Si nos envías voluntariamente información de este tipo, podrá ser suprimida y/o se te podrá requerir que la retires, salvo que exista una base legal para su conservación (por ejemplo, defensa ante reclamaciones).

4) Origen de los datos

  • Datos aportados por ti: al completar formularios, enviar correos, solicitar información, aceptar cookies, o comunicarte con nosotros.
  • Datos generados por el uso del sitio: derivados del funcionamiento técnico (seguridad, prevención de fraude, rendimiento y compatibilidad).
  • Datos de terceros: en general, no obtenemos datos personales de terceros. Si excepcionalmente actuáramos a partir de datos facilitados por un tercero (por ejemplo, un representante de tu empresa), se tratarán con el mismo nivel de protección y de acuerdo con la finalidad comunicada.

5) Finalidades, bases legales y plazos

Tratamos tus datos para finalidades específicas y con una base legal válida. Cuando la base legal sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Resumen por finalidades

La tabla resume, en términos prácticos, qué hacemos y durante cuánto tiempo conservamos los datos.

a) Atender solicitudes de información y contacto

  • Base legal: art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales) y/o art. 6.1.f (interés legítimo en atender consultas).
  • Conservación: el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, hasta 24 meses para seguimiento y trazabilidad, salvo que solicites la supresión antes o exista obligación legal.

b) Prestación del servicio y gestión contractual

  • Base legal: art. 6.1.b RGPD (ejecución de contrato).
  • Conservación: durante la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones mercantiles/fiscales cuando proceda) y el tiempo necesario para la defensa ante reclamaciones.

c) Soporte, incidencias y calidad

  • Base legal: art. 6.1.b RGPD (servicio) y art. 6.1.f (mejora y garantía de calidad).
  • Conservación: el tiempo imprescindible para resolver la incidencia y mantener un histórico razonable (habitualmente hasta 36 meses), salvo que exista obligación de conservación superior.

d) Seguridad, prevención de fraude y funcionamiento del sitio

  • Base legal: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en seguridad) y, cuando sea aplicable, art. 6.1.c (cumplimiento legal).
  • Conservación: logs técnicos y de seguridad por periodos acotados (habitualmente entre 30 y 180 días), salvo incidentes que requieran conservación adicional para investigación o defensa.

e) Comunicaciones comerciales (si las aceptas)

  • Base legal: art. 6.1.a RGPD (consentimiento).
  • Conservación: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja. Podremos mantener evidencias mínimas de tu preferencia (baja) para evitar nuevos envíos.

f) Cookies y preferencias (analítica, personalización, etc.)

  • Base legal: art. 6.1.a RGPD (consentimiento), salvo cookies técnicas (art. 6.1.f / necesidad técnica).
  • Conservación: según la duración de cada cookie/almacenamiento local y tu configuración; puedes modificarlo en cualquier momento.

Decisiones automatizadas

No realizamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar, ni elaboramos perfiles con ese fin.

6) Destinatarios, encargados y transferencias

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger derechos e intereses legítimos.

Encargados del tratamiento

Podemos utilizar proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, alojamiento web, correo, soporte técnico). Con ellos formalizamos acuerdos que establecen confidencialidad, medidas de seguridad y tratamiento según instrucciones.

Transferencias internacionales

En caso de que un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otras bases válidas). Cuando corresponda, te informaremos de forma adicional en el contexto del servicio o herramienta concreta.

Requerimientos legales

Podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando exista obligación legal o sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

7) Tus derechos (RGPD) y cómo ejercerlos

Como interesado, puedes ejercer los derechos reconocidos por el RGPD y la normativa española aplicable:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos y cómo.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda (derecho al olvido).
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento en casos previstos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento.

Cómo ejercerlos

Envía un correo a [email protected] indicando en el asunto “Privacidad” y el derecho que deseas ejercer. Para proteger tu información, podremos solicitar verificación razonable de identidad (por ejemplo, confirmar desde el mismo email usado en la solicitud o aportar información adicional).

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es.

8) Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso indebido. Estas medidas se revisan y adaptan en función del riesgo y del estado de la técnica.

  • Minimización: recopilamos la cantidad mínima de datos necesaria.
  • Control de acceso: acceso limitado al personal/proveedores autorizados bajo confidencialidad.
  • Integridad y disponibilidad: medidas razonables de continuidad, recuperación e integridad.
  • Privacidad por defecto: preferencia por configuraciones restrictivas, especialmente para cookies no esenciales.

Si detectamos un incidente de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, actuaremos conforme al RGPD, incluyendo notificaciones cuando sea legalmente exigible.

9) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y/o almacenamiento local para:

  • Técnicas (necesarias): permitir funciones esenciales (por ejemplo, recordar el estado de una sesión o preferencias imprescindibles).
  • Preferencias: recordar ajustes como el tema (claro/oscuro) o idioma.
  • Analítica (opcional): medir de forma agregada el uso del sitio para mejorar contenidos y rendimiento.

Las cookies no esenciales solo se activarán si das tu consentimiento. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde .

10) Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si eres menor de edad, no nos envíes datos personales sin la intervención de tu madre, padre o tutor legal. Si detectamos datos de menores tratados sin base válida, procederemos a su supresión en la medida posible.

11) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos u organizativos. Cuando los cambios sean relevantes, lo indicaremos mediante aviso en el sitio y/o por los canales adecuados. La fecha de “última actualización” se mostrará al inicio del documento.

12) Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos:

Intentaremos responder dentro de plazos razonables y, en cualquier caso, conforme a los plazos previstos por el RGPD.